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Bitte erstelle mit den folgenden Schritten ein Rücksendelabel:

- Bitte wähle den richtigen Link für dein Land aus, kommst du aus Deutschland so klicke bitte auf den Link ganz oben

- In das Feld "Auftragsnummer" bitte deine Bestellnummer oder Rechnungsnummer eintragen. 

- Dann deine komplette Adresse eingeben als auch die korrekte E-Mail Adresse, bitte beachte dass das Rücksendelabel automatisch an die dort angegebene Adresse geschickt wird.

- Das Label welches du per E-Mail erhältst dann bitte auf das Paket/Karton kleben und mit einem Stift nochmals auf das Paket deine Bestellnummer schreiben. So können wir die Rücksendung schneller zuordnen und du erhältst deine Zahlung schneller.

- Bitte übergebe das Paket dann an DHL.


Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, wird innerhalb von 5 Werktagen diese geprüft und anschließend auf dein Zahlungsmittel zurück erstattet.

Solltest du die Rückerstattung nicht nach 5 Tagen nach Zustellung erhalten haben, so kontaktiere uns bitte schnellstmöglich.


Bitte für Deutsche Kunden auf folgenden Link klicken: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/crebus/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01

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